Kutipan Media - Selama 25 tahun terakhir, pasar komputer Vietnam telah bertransformasi dari persaingan berbasis spesifikasi menuju fokus pada pengalaman pengguna. Kriteria pemilihan komputer kini beralih dari perbandingan spesifikasi teknis menjadi penekanan pada kesesuaian kebutuhan dan pengalaman pengguna.
Pasar komputer Vietnam mulai berkembang pesat pada awal tahun 2000-an seiring dengan popularitas internet dan komputerisasi. Pada masa itu, komputer desktop mendominasi pasar, sementara laptop masih berada di segmen kelas atas. Keputusan pembelian komputer saat itu hampir sepenuhnya didasarkan pada spesifikasi seperti CPU, RAM, dan hard drive, yang dinilai penting bagi kinerja perangkat dalam belajar, bekerja, dan hiburan.
Seiring dengan kemajuan teknologi dan menyempitnya kesenjangan kinerja antar produk, spesifikasi bukan lagi faktor tunggal dalam memilih perangkat. Transformasi digital mengubah komputer menjadi alat multifungsi untuk belajar, bekerja, dan hiburan, dengan laptop secara bertahap menggantikan desktop. Pandemi Covid-19 turut mempercepat adopsi pekerjaan dan pembelajaran jarak jauh, yang mengubah ekspektasi pengguna terhadap perangkat teknologi. Saat ini, pengguna lebih memperhatikan pengalaman keseluruhan seperti kualitas layar, daya tahan baterai, dan kemampuan perangkat untuk diupgrade.
HACOM, yang telah beroperasi selama 25 tahun, beradaptasi dengan perubahan ini dengan menggeser fokus dari konsultasi berbasis spesifikasi ke konsultasi berbasis penggunaan. Perusahaan ini kini menekankan pentingnya pemahaman tentang kebutuhan spesifik pengguna, dengan tujuan memberikan solusi yang tepat. HACOM terus berinvestasi dalam peningkatan pengalaman showroom, pengembangan tim konsultan, dan layanan yang lebih baik di setiap tahap proses pemilihan dan penggunaan perangkat.